Der mysteriöse Dr. Seltsam

*SPAß GARANTIE:

• Sollte es euch wider Erwarten keinen Spaß machen, könnt ihr den Termin nach 10 Minuten ohne zu bezahlen abbrechen.

Kinder & Jugendliche

• Einzelne Kinder im Alter unter 14 Jahren, beispielsweise als Teil einer Familiengruppe, sind herzlich willkommen und sogar sehr hiflreich beim Suchen. Dabei sollte eine 1:1-Betreuung durch Erwachsene sichergestellt sein und sich insgesamt mindestens zwei Erwachsene im Escape Raum befinden.
• Bei reinen Kindergruppen zwischen 10 und 14 Jahren bitten wir euch, unsere Kinderangebote "Kinderspecial" und "VR Erlebniswelten" zu buchen.
• Bei Jugendgruppen zwischen 14 und 16 Jahren muss eine erwachsene Aufsichtsperson dabei sein. Ab 16 Jahren ist keine Aufsichts- oder Betreuungsperson mehr notwendig.

Ermäßigungen

• Kinder unter 10 Jahren haben freien Eintritt. Hier gilt die Regel: mindestens ein Erwachsener pro Kind.
• Schulklassen, soziale Institutionen oder gemeinnützige Vereine erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Ausweises vor Ort einen 5 € Rabatt pro Person.

Stornierung

• Eine Stornierung, die mindestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin via E-Mail oder Kontaktformular erfolgt, ist kostenfrei.
• Erfolgt die Absage weniger als 48 Stunden vor Termin, fallen 50 € Stornogebühren pro Raum an.
• Wenn weniger Personen kommen als die minimale Teilnehmerzahl einer Buchung vorgibt, muss ein Raum per E-Mail storniert werden. Alternativ könnt ihr die gebuchten Räume mit weniger Personen spielen, zahlt aber die minimale Teilnehmerzahl der Buchung.

Zahlung

• Online buchen und vor Ort zahlen (Bar- oder Kartenzahlung). Zahlung auf Rechnung oder vorab ist regulär nicht möglich, maximal indirekt über Wertgutscheine, die online erworben werden können.
• Es zahlen die tatsächlich anwesenden Teilnehmer innerhalb der gebuchten Teilnehmergrenzen, wobei die endgültige Anzahl vor Ort abgerechnet wird. Ihre Personenanzahl können Sie also direkt vor Ort kostenfrei ändern, solange diese innerhalb der gebuchten Teilnehmergrenzen erfolgt. Eine Meldung ist daher nur erforderlich, am besten per E-Mail, wenn es mehr oder weniger werden als die gebuchten Teilnehmergrenzen erlauben (siehe auch Stornierung).
• Bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten können Gebühren anfallen, siehe AGB.

Selbstverständlich erwarten wir euch nüchtern und frei von jeglichen sinneserweiternden Mitteln, deren Konsum zum sofortigen Ausschluss des Spiels führt (siehe AGBs).